Il est possible pour une entreprise de confier sa logistique à l’externe, à une entreprise spécialisée en logistique.

Qui sont ces entreprises?

Ce sont des entreprises qui font le lien entre chaque intervenant au niveau des flux (physique, documentation, administratif)

Majoritairement, ils offrent de l’expertise, des contacts et une réduction de coûts

Faire attention de bien considérer le potentiel de ces entreprises et non les courtiers qui n’offrent que des prix réduits.

Ces entreprises offrent une panoplie de services dont :

Utilisation de l’intermodal

Groupeur

Transitaire mandataire

Emballeur

Entreposeur

Assureur

Commissionnaire aux douanes

Les avantages de faire appel à ces entreprises externes :

Faire appel à ces entreprises externes présente certains avantages dont la conservation du capital de l’entreprise, ne demande aucune gestion des immeubles, équipements ou main-d’œuvre et offre une grande flexibilité au niveau de l’espace et du temps. Évidemment, ces entreprises sont aussi flexible en matière de réseau de distribution et permettent de regrouper les opérations en une seule dépense.

Comme vous l’aurez deviné, la logistique externe présente aussi des désavantages, il y a des règles a respecter, des systèmes de gestion des stocks différents de ceux utilisés dans votre entreprise, plusieurs factures a gérer, il faut également gérer des fournisseurs et il faut réaliser une évaluation de la performance globale du sous-traitant sans toutefois avoir le pouvoir d’apporter des correctifs.
Les résultats d’un partenariat avec ces entreprises dépendent de plusieurs facteurs.

Qualité	Coût	Temps	Lieu	Service
Qualité du résultat Qualité du processus Une évaluation selon ce que l’on pense avoir reçu (les perceptions) et ce que l’on s’attendait de recevoir (les attentes)	Prix payé contre le coût pour offrir le service	Instantané Enregistré (remis à plus tard)	Rayonnement Type d’équipements et installations Taille du fournisseur	Efficience, capacité, efficacité Perception